ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

на предоставление услуг по эксплуатации

 автоматизированной системы «Dobra»

№ 8-C

От 30 ноября 2018г.

г. Минск

ООО «ДОБРА», в лице директора Писарева Андрея Владимировича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем Исполнитель, с одной стороны, и любое физическое, юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или лицо, осуществляющее ремесленную деятельность, которые отзовутся на предложение произвести акцепт условий по настоящему договору,  в дальнейшем именуемые как Заказчик, с другой стороны, заключают настоящий договор (далее Договор) о нижеследующем:

  1. Термины и определения.

Стороны приходят к единодушному мнению в понимании следующих терминов и определений, действующих при рассмотрении настоящего договора:

    1. Автоматизированная система «Dobra» (далее Система) - совокупность аппаратно-программных средств, предназначенных для автоматизации, хранения, обработки и поиска информации о товарах и услугах в торговых объектах в режиме реального времени;
    2. Информационная База Данных (далее База Данных) – совокупность информационных структур, содержащих массивы данных, физически размещённых на технических средствах, арендуемых Исполнителем, и доступных посредством Системы с использованием коммуникационных протоколов сети Интернет;
    3. Пользователь – физическое лицо, группа лиц, которое(-ые) используют функции Системы и осуществляют доступ к Базе Данных;
    4. Учетная запись – элемент информационной структуры Базы Данных, который однозначно описывает Пользователя и позволяет связать с ним данные, настройки, права доступа и различные функциональные возможности Системы;
    5. Логин – условное уникальное в пределах Системы имя, используемое Пользователем для идентификации его Учётной записи. В качестве логина в Системе принято использовать e-mail Пользователя, к которому у него должен быть фактический доступ;
    6. Пароль – буквенно-цифровая комбинация символов, удостоверяющая Пользователя с указанным Логином для доступа к данным и функциям, ассоциированным с его Учётной записью;
    7. Аутентификация – процесс выявления соответствия между Логином и Паролем, производимый Системой для активации доступа к её данным и функциям;
    8. Авторизация - предоставление Пользователю возможности применить присвоенные ему права на доступ к режимам и действиям над информационными объектами Базы Данных;
    9. Сайт – программная часть Системы в форме web-приложения, доступного в сети Интернет по адресам с доменными именами iog.by и/или dobratrade.com, а также через тематические подсайты;
    10. Личный кабинет – режим работы Сайта, в котором могут работать только Пользователи, прошедшие Аутентификацию, предназначенный для доступа к настройкам учетной записи и работы с данными под контролем механизмов Авторизации;
    11. Размещение данных – процесс создания и актуализации информационных массивов, представляющих данные о товарах и услугах в торговых объектах, принадлежащих Заказчику, в режиме реального времени. Может выполняться вручную через web-интерфейс в режиме Личного кабинета, или автоматизировано посредством импорта (по отношению к Системе) с применением программного интерфейса RESTful API, доступ к которому предоставляется Исполнителем;
    12. Получение данных – процесс экспорта (по отношению к Системе) информационных массивов с данными о товарах и услугах в торговых объектах в режиме реального времени. Может выполняться только автоматизировано с применением программного интерфейса RESTful API, доступ к которому предоставляется Исполнителем;
    13. Поиск товаров/услуг – составление и отправка на сайте web-приложения Системы поискового запроса для получения релевантного списка товаров и услуг в Базе Данных в режиме реального времени;
    14. Роль – объект информационной модели Системы, управляющий доступом к различным её функциям для аутентифицированных Пользователей. Настоящий договор регулирует применение следующих публичных ролей:
      1. Пользователь – для выполнения действий, связанных с Поиском товаров и ведением персональных настроек в Личном кабинете;
      2. Издатель - для выполнения действий, связанных с Размещением данных о товарах и услугах в торговых объектах в режиме реального времени и ведением персональных настроек в Личном кабинете;
      3. Подписчик - для выполнения действий, связанных с Получением данных о товарах и услугах в торговых объектах в режиме реального времени и ведением персональных настроек в Личном кабинете;
  1. Предмет договора.
    1. В соответствии с условиями настоящего договора Исполнитель оказывает Заказчику для собственного потребления (использования) сервис по предоставлению анонимного доступа или услугу по предоставлению авторизованного доступа к функциям Системы.
    2. Система - результат интеллектуальной деятельности Исполнителя, предоставляемый Заказчику на правах безвозмездного неисключительного пользования (для роли Пользователь) или возмездного неисключительного пользования (для ролей Подписчик и Издатель).
    3. Исполнитель предоставляет к использованию функции Системы в виде «как есть» в соответствии со своими коммерческими интересами, оставляя за собой право по своему усмотрению периодически в целях ее совершенствования вносить необходимые изменения в работу Системы.
  2. Условия и порядок оказания услуг.
    1. Исполнитель предоставляет доступ на Сайт с компьютеров, планшетных и мобильных устройств любых типов, имеющих действующее подключение к сети Интернет.
    2. Пользователь, не создавший учетную запись и/или не прошедший Аутентификацию, работает с Системой анонимно и имеет безвозмездный доступ только к публичным режимам, связанным с Поиском товаров.
    3. Пользователь, имеющий учетную запись любого типа из числа указанных в п.1.14., но не прошедший Аутентификацию, работает с Системой анонимно и имеет безвозмездный доступ только к публичным режимам, связанным с Поиском товаров.
    4. Акцептом условий Договора считается факт создания Учетной записи посредством режима Регистрация на Сайте с предварительной отметкой поля «Принимаю условия оферты» на форме регистрации.
    5. Первоначально в результате регистрации Пользователю автоматически присваивается публичная роль Пользователь, предоставляющая доступ к бесплатным сервисам Системы.
    6. Для получения доступа к платным сервисам Системы Пользователю необходимо отправить заявку в адрес Исполнителя с указанием выполнить продвижение его Учетной записи до соответствующей роли: Издатель или Подписчик.
    7. Заявка на продвижение может быть отправлена и принята любым из методов, позволяющим однозначно идентифицировать её инициатора: по телефону, факсом, e-mail, почтовым отправлением, через форму обратной связи на сайте, в личном контакте с представителем Исполнителя.
    8. Заявка должна содержать Логин, желаемую Роль и точную дату, когда необходимо выполнить установку роли для целей оказания платных услуг. Эта дата считается моментом начала оказания платных услуг для выбранной Роли.
    9. Заказчик в результате продвижения Роли своей учетной записи получает расширенный доступ к функциям Личного кабинета, в котором он должен заполнить сведения о себе, чтобы это позволило идентифицировать его как организацию, индивидуального предпринимателя или лицо, осуществляющее ремесленную деятельность: наименование, регистрационные данные, скан свидетельства о регистрации, перечень торговых объектов (для Пользователей с ролью Издатель) и т.д. .
    10. Если в течение 7 (семи) календарных дней после подачи заявки или изменения установочных данных Заказчика он не сообщил Исполнителю достоверно и в полном объеме сведения, указанные в п.3.9 Договора, то Исполнитель оставляет за собой право безвозвратно удалить учетную запись Заказчика и всю связанную с ним информацию из Базы Данных, а акцепт Договора признать отозванным без предъявления каких-либо дополнительных взаимных требований сторон друг к другу.
    11. Заказчик при использовании ролей, для которых предусмотрен доступ к платным сервисам Системы, производит 100% (сто процентов) предоплаты услуг в соответствии с тарифами, указанными в Приложении 1, которое является неотъемлемой частью настоящего Договора.
    12. Иные условия в части порядка оказания, сроков оплаты и стоимости услуг по желанию сторон могут определяться дополнительным соглашением между Заказчиком и Исполнителем.
  3. Права и обязанности сторон.
    1. Исполнитель обязуется с момента акцепта Заказчиком условий настоящего Договора:
      1. Обеспечивать Заказчику анонимный и/или авторизованный непрерывный доступ к соответствующим режимам Системы посредством Сайта и/или программного интерфейса RESTful API.
      2. Оказывать Заказчику консультационную и методическую помощь в работе с Системой по его запросу.
      3. Предпринимать технические и организационные меры обеспечения сохранности конфиденциальной информации, которая размещена Заказчиком в Базе Данных.
    2. Исполнитель имеет право:
      1. Изменять тарифы, приведённые в Приложении 1 к настоящему Договора, за оказываемые услуги в одностороннем порядке с уведомлением в срок не менее чем за 5 (пять) рабочих дней до предполагаемой даты вступления в действие соответствующих изменений с учётом особенностей, оговоренных в пункте 3.12 настоящего Договора.
      2. Расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае невыполнения Заказчиком обязательств, предусмотренных п.4.3 настоящего Договора, без перерасчета и возврата денежных средств, поступивших в счет предоплаты.
      3. Направлять в адрес Заказчика уведомление об одностороннем расторжении Договора с указанием причин в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента выявления Исполнителем нарушений обязательств Заказчика, предусмотренных п.4.3 настоящего Договора.
      4. Не оказывать услугу Заказчику, платеж которого не идентифицирован.
      5. Не предоставлять каких-либо услуг по индивидуальной настройке аппаратного и программного обеспечения с выездом по месту нахождения Заказчика.
    3. Заказчик обязуется:
      1. Внимательно ознакомиться с условиями настоящего Договора.
      2. Выполнять требования, изложенные в настоящем Договоре.
      3. Предоставить достоверные сведения, необходимые для идентификации Заказчика на сайте Исполнителя, в запрашиваемом объеме.
      4. В случае отсутствия обоснованных претензий своевременно подписывать Акт об оказанных услугах в течение 10 (десяти) рабочих дней после даты окончания предыдущего срока оказания услуг Исполнителем.
      5. Признать, что в случае, если Заказчик не вернет Исполнителю Акт об оказанных услугах и при этом не представит мотивированный письменный отказ от подписания этого документа в течение срока, указанного в п.4.3.4, услуга считается оказанной Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме.
      6. Уведомить Исполнителя о намерении расторгнуть настоящий Договор не позднее, чем за 30 (тридцать) календарных дней до момента расторжения путем направления письменного уведомления почтовым отправлением, оформленном на фирменном бланке, подписанном уполномоченным должностным лицом, скрепленным печатью организации, с обязательным указанием даты расторжения и причин отказа от исполнения настоящего Договора. Сумма предварительной оплаты, внесенная Заказчиком, подлежит перерасчету и возврату Заказчику за вычетом комиссии банка и иных фактических расходов, понесенных при этом Исполнителем.
      7. Удалить свою учётную запись из Базы Системы в течении 3 (трех) календарных дней с момента расторжения настоящего Договора.
      8. Не размещать данные, содержание которых нарушает законодательство Республики Беларусь.
      9. Не применять программные средства, которые могут провести к нарушению работоспособности Системы и ограничениям доступности Сайта для других Пользователей.
    4. Заказчик имеет право:
      1. Обратиться к Исполнителю для бесплатных консультаций по работе с Системой, воспользовавшись любым из способов: по телефону, факсом, e-mail, почтовым отправлением, через форму обратной связи на Сайте, в личном контакте с представителем Исполнителя.
      2. Расторгнуть настоящий Договор в течение срока его действия в одностороннем порядке при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов с обязательным уведомлением Исполнителя в соответствии с п.4.3.6..
      3. Произвести безвозвратное удаление своей учётной записи и относящихся к ней информационных элементов без предварительного уведомления Исполнителя. При этом Исполнитель не несёт никакой ответственности, а также обязательств по восстановлению удалённой по инициативе Заказчика информации.
      4. Обратиться в любой форме к Исполнителю выполнить смену идентификационных данных в случае наличия у Заказчика подозрений о наличии факта либо вероятности получения несанкционированного доступа к информации со стороны третьих лиц.
  4. Отказ от гарантий и ограничение ответственности.
    1. Заказчик полностью ответственен за сохранность комбинации своего e-mail/пароля и за убытки, которые могут возникнуть в результате несанкционированного использования его идентификационных параметров третьими лицами, произошедшего по его вине.
    2. Исполнитель не несет ответственности и не возмещает убытки, если по вине Заказчика случился несанкционированный доступ третьих лиц к информации, введённой им в Базу Данных.
    3. Заказчик соглашается, что Исполнитель не эксплуатирует и не контролирует сеть Интернет и поэтому предоставляет Заказчику услугу в том виде, который объективно возможен на момент, когда Исполнитель приступает к оказанию услуги.
    4. Заказчик гарантирует, что он обладает необходимыми полномочиями, предусмотренными действующим законодательством, на заключение настоящего договора.
    5. Для обеспечения функционирования Системы не используются какие-либо элементы, нарушающие права третьих лиц. Исполнитель гарантирует Заказчику отсутствие для него каких-либо негативных последствий, связанных с обязательствами Исполнителя по правам третьих лиц.
    6. Исполнитель не гарантирует надлежащее оказание услуг, если аппаратное и программное обеспечение Заказчика имеет следующие несоответствия:
      1. Используются морально и физически устаревшее оборудование, программное обеспечение;
      2. Отсутствует устойчивая связь с Интернет;
      3. В браузере выключены JavaScript и cookies.
  5. Ответственность сторон.
    1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
    2. Исполнитель не несет ответственности за возможные убытки или упущенную выгоду Заказчика или третьих лиц, возникшие в связи с несоблюдением правил и рекомендаций, описанных в эксплуатационной документации к Системе.
    3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность надлежащего оказания услуги Заказчику по каким-либо независящим от Исполнителя причинам, включая нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, невыполнение обязательств поставщиков тех или иных услуг и т.п., а также вследствие виновных действий Заказчика.
    4. В случае если по какой-либо причине при наличии вины Исполнителя услуга Исполнителем прекращает оказываться или не начинает оказываться, или если Исполнитель начинает оказывать услугу с нарушением сроков, ответственность Исполнителя за допущенное нарушение настоящего Договора ограничивается исключительно продлением сроков предоставления услуги на период, в течение которого услуга не оказывалась.
    5. Исполнитель, ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по настоящему договору за какие-либо действия и/или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействий каких-либо третьих лиц.
  6. Стоимость услуг и порядок расчётов.
    1. Стоимость услуг определена действующими тарифами на момент заключения настоящего Договора в соответствии с Приложением 1, которое является его неотъемлемой частью.
    2. Расчет предоставляемых Исполнителем услуг производится в белорусских рублях.
    3. Оплата услуг, оказываемых Исполнителем, принимается от Заказчика в безналичной форме на расчетный счет Исполнителя.
  7. Прочие условия.
    1. Стороны признают юридическую силу документов, переданных в форме факсимильных сообщений или посредством сети Интернет.
    2. В своих отношениях стороны руководствуются действующим законодательством Республики Беларусь.
    3. Все неурегулированные разногласия по настоящему договору решаются путем переговоров, а в случае недостижения согласия — в судебном порядке.
  8. Форс-мажор.
    1. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, к которым относятся стихийные бедствия, аварии, пожары, массовые беспорядки, забастовки, военные действия, противоправные действия третьих лиц, вступление в силу нормативных правовых актов уполномоченных органов государственной власти и управления, прямо или косвенно запрещающих указанные в настоящем договоре виды деятельности, препятствующие осуществлению Исполнителем и/или Заказчиком своих обязательств по настоящему договору, и иных обстоятельств, не зависящих от волеизъявления Исполнителя и Заказчика, они освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение взятых на себя обязательств на период действия таких обстоятельств при условии направления уведомления другой стороне в течение 5 (пяти) дней с момента возникновения подобных обстоятельств.
  9. Срок действия договора, его расторжение.
    1. Договор вступает в силу с момента его акцепта и действует до истечения последнего дня срока оказания услуги по предоставлению доступа к функциям Системы, в соответствии с выбранной ролью Заказчиком.
    2. В части взаиморасчетов, Договор действует до полного исполнения принятых на себя сторонами обязательств по настоящему Договору.
    3. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению сторон, а также в одностороннем порядке согласно положениям настоящего Договора.
    4. В случае отсутствия поступления платежей от Заказчика на счёт Исполнителю в течение срока более 30 (тридцати) календарных дней при условии фактического оказания услуг Заказчику, а также, если в течение этого периода Заказчик не уведомил каким-либо способом Исполнителя о своих дальнейших намерениях в отношении настоящего Договора, Исполнитель берёт на себя право безвозвратного удаления из Базы Системы учётной записи Заказчика и всех относящихся к ней информационных элементов.
  10. Реквизиты Исполнителя.

 

Общество с ограниченной ответственностью    “Добра”;

Адрес для почтовых отправлений: РБ, г. Минск,

Проспект Независимости 39-132, 220005;

Email: ap@dobratrade.com, УНП 192701469,

IBAN BY08 UNBS 3012 1828 5000 1000 0933, ЗАО “БСБ Банк”, Адрес банка г. Минск, пр. Победителей, 23, корп. 4, 220004